Question 1

Koľko hviezdičiek má hotel?

Accepted Answer

Hotel Max Inn je trojhviezdičkový hotel (★★★).

Question 2

Je hotel súčasťou nejakej siete alebo je nezávislý?

Accepted Answer

Hotel Max Inn je nezávislý hotel, nie je súčasťou žiadnej hotelovej siete.

Question 3

Ako si môžem rezervovať izbu?

Accepted Answer

Najjednoduchšie online na www.maxinn.sk, kde vidíte aktuálne ceny a voľné izby. Rezervovať môžete aj telefonicky na +421 905 120 120, e-mailom na recepcia@maxinn.sk alebo cez Booking.com, Expedia či HRS.

Question 4

Aké typy platieb akceptujete?

Accepted Answer

Platiť môžete v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom.

Question 5

Aká je politika zrušenia rezervácie?

Accepted Answer

Závisí od sadzby, ktorú si vyberiete. Pri flexibilnej sadzbe môžete rezerváciu zrušiť bezplatne do 18:00 jeden deň pred príchodom. Nevratnú sadzbu nie je možné bezplatne zrušiť. Podmienky vašej rezervácie sú vždy uvedené v jej potvrdení. Rezervácie cez Booking.com a iné portály sa riadia podmienkami portálu, skupinové rezervácie podmienkami z ponuky.

Question 6

Kedy je check-in a check-out?

Accepted Answer

Check-in je od 14:00 do 22:00, check-out do 11:00. Recepcia je otvorená denne 6:30 – 22:00. Ak prídete po 22:00, dajte nám prosím vopred vedieť na +421 905 120 120 – telefón je dostupný nonstop a v noci (22:00 – 6:30) je v hoteli nočná služba.

Question 7

Je možný skorší check-in alebo neskorší check-out?

Accepted Answer

Áno, podľa aktuálnej obsadenosti. Skorší príchod aj neskorší odchod si prosím vopred dohodnite s recepciou na +421 905 120 120 alebo recepcia@maxinn.sk. Neskorší odchod je spoplatnený.

Question 8

Čo potrebujem pri check-ine?

Accepted Answer

Pri check-ine je potrebný platný doklad totožnosti – občiansky preukaz alebo cestovný pas. Hostia, ktorí nie sú občanmi Slovenska, pri príchode vyplnia aj tlačivo o hlásení pobytu pre cudzineckú políciu.

Question 9

Môžem si predĺžiť pobyt? Ako to funguje?

Accepted Answer

Áno, ak je izba voľná. Predĺženie si prosím dohodnite čo najskôr na recepcii. Ak by vaša izba už bola obsadená, ponúkneme vám inú izbu, prípadne za inú cenu.

Question 10

Aké typy izieb ponúkate a aké je ich vybavenie?

Accepted Answer

Máme 28 izieb: 10 dvojlôžkových izieb s manželskou posteľou (23 m²), 6 dvojlôžkových izieb s oddelenými lôžkami (23 m²), 11 jednolôžkových izieb Deluxe a jeden apartmán (54 m²) so spálňou, obývačkou a balkónom. Všetky izby majú vlastnú kúpeľňu, klimatizáciu, TV so satelitnými kanálmi, chladničku (minibar), trezor, sieťku proti komárom a bezplatné Wi-Fi. Jednolôžkové izby sú na 3. poschodí, kam nevedie výťah.

Question 11

Máte k dispozícii detské postieľky?

Accepted Answer

Áno. Detskú postieľku pre deti do 2 rokov poskytneme na požiadanie za 10 € za pobyt, podľa dostupnosti. Prosíme, objednajte ju vopred; poplatok sa platí počas pobytu.

Question 12

Ponúkate izby alebo priestory pre alergikov?

Accepted Answer

Špeciálnu izbu pre alergikov nemáme, ubytovanie je však hypoalergénne – v izbách sú antialergické vankúše, všetky izby sú nefajčiarske a po odchode každého hosťa ich čistíme ozónom.

Question 13

Koľko prísteliek je možné pridať do izieb?

Accepted Answer

Do dvojlôžkových izieb je možné pridať jednu prístelku. Apartmán má rozkladaciu pohovku a dá sa doň objednať aj prístelka. Do jednolôžkových izieb prístelka nie je možná. Prístelku si prosím dohodnite vopred.

Question 14

Sú izby klimatizované?

Accepted Answer

Áno, každá izba má samostatnú klimatizáciu, ktorá nie je napojená na centrálny systém, takže si teplotu nastavíte podľa seba.

Question 15

Majú izby balkóny alebo terasy?

Accepted Answer

Balkón má apartmán. Ostatné izby balkón nemajú.

Question 16

Poskytujete v izbách župany a papuče?

Accepted Answer

Nie, župany ani papuče v izbách neposkytujeme.

Question 17

Sú v izbách trezory?

Accepted Answer

Áno, všetky izby majú trezor.

Question 18

Máte k dispozícii žehličku a žehliacu dosku?

Accepted Answer

Žehlenie ponúkame ako doplnkovú službu – obráťte sa prosím na recepciu.

Question 19

Aké raňajky ponúkate?

Accepted Answer

Podávame bufetové raňajky – pečivo, vajíčka, ovocie, jogurty, cereálie a ďalšie. Pri väčšine sadzieb sú raňajky v cene ubytovania; či ich máte v cene, uvidíte v potvrdení rezervácie. Ak ich v cene nemáte, prípadne pre neubytovaných hostí, stoja raňajky 11,90 €.

Question 20

Kedy sa podávajú raňajky?

Accepted Answer

Raňajky podávame od pondelka do piatka 6:30 – 10:00, v sobotu a v nedeľu 7:00 – 10:00.

Question 21

Ponúkate možnosť polpenzie alebo plnej penzie?

Accepted Answer

Nie. Podávame len raňajky, obedy ani večere v hoteli nepodávame.

Question 22

Dokážete uspokojiť špeciálne stravovacie požiadavky?

Accepted Answer

Áno. Raňajky ponúkame aj vo vegetariánskej, vegánskej, bezlepkovej a bezlaktózovej verzii a na požiadanie pripravíme špeciálny jedálny lístok. Požiadavku nám prosím dajte vedieť vopred.

Question 23

Ponúkate možnosť room service?

Accepted Answer

Nie, room service neponúkame. V lobby je bar.

Question 24

Máte vlastnú reštauráciu? Aký typ kuchyne ponúka?

Accepted Answer

Nie, hotel nemá reštauráciu. Podávame len raňajky formou bufetu a v lobby je bar.

Question 25

Je reštaurácia otvorená aj pre verejnosť?

Accepted Answer

Reštauráciu nemáme. Na raňajky (11,90 €) však môžu prísť aj hostia, ktorí u nás nie sú ubytovaní.

Question 26

Je potrebné rezervovať si stôl v reštaurácii vopred?

Accepted Answer

Hotel nemá reštauráciu. Ubytovaní hostia si raňajky rezervovať nemusia.

Question 27

Ponúkate možnosť objednať si balený obed?

Accepted Answer

Obedové balíčky neponúkame. Ak odchádzate skoro, môžeme vám raňajky zabaliť so sebou – dajte nám prosím vedieť vopred.

Question 28

Je pri hoteli parkovanie?

Accepted Answer

Áno. Pri hoteli parkujete zadarmo. Vo dvore hotela za uzavretou bránou môžete parkovať za 10 € na noc.

Question 29

Ponúkate službu prania a žehlenia?

Accepted Answer

Áno. Pranie a žehlenie ponúkame ako doplnkovú službu za poplatok a hostia môžu využiť aj práčovňu. Podrobnosti vám povie recepcia.

Question 30

Je v hoteli Wi-Fi?

Accepted Answer

Áno, bezplatné vysokorýchlostné Wi-Fi je dostupné vo všetkých izbách aj v spoločných priestoroch hotela.

Question 31

Ponúkate prenájom bicyklov alebo športového vybavenia?

Accepted Answer

Nie, bicykle ani športové vybavenie nepožičiavame. Radi vám však poradíme s cyklotrasami v Malých Karpatoch.

Question 32

Máte vlastnú zmenáreň alebo bankomat v hoteli?

Accepted Answer

Nie, zmenáreň ani bankomat v hoteli nie sú.

Question 33

Ponúkate služby concierge?

Accepted Answer

Klasickú službu concierge nemáme, ale recepcia vám bezplatne pomôže s prehliadkou mesta či s rezerváciou reštaurácie, divadelných lístkov a kultúrnych podujatí.

Question 34

Máte priestor na uloženie batožiny?

Accepted Answer

Áno, batožinu vám bezplatne uschováme na recepcii – aj po check-oute.

Question 35

Ponúkate služby ako masáže alebo kozmetické procedúry?

Accepted Answer

Nie, masáže ani kozmetické procedúry v hoteli neponúkame.

Question 36

Máte fitness centrum?

Accepted Answer

Nie, fitness centrum nemáme. Pár minút od hotela však začína lesopark Železná studienka, ideálny na beh a prechádzky.

Question 37

Ponúkate konferenčné priestory?

Accepted Answer

Nie, konferenčnú miestnosť ani konferenčnú techniku nemáme. Ubytovanie pre účastníkov konferencií či firemných akcií v Bratislave vám však radi zabezpečíme.

Question 38

Aká je politika ohľadom domácich miláčikov?

Accepted Answer

Domáce zvieratá sú vítané za príplatok. Za psa platíte na noc: malý do 10 kg 15 €, stredný 11 – 25 kg 20 €, veľký od 26 kg 25 €. Pobyt so zvieraťom nám prosím nahláste vopred. Zviera musí mať pri príchode platný očkovací preukaz a v areáli sa pohybuje na vôdzke a s náhubkom.

Question 39

Je hotel pre nefajčiarov? Máte priestory pre fajčiarov?

Accepted Answer

Áno, celý hotel je nefajčiarsky – v izbách ani v spoločných priestoroch sa nefajčí. Fajčiť môžete len na vyhradených miestach, ukáže vám ich recepcia.

Question 40

Máte vekové obmedzenia pre ubytovanie detí?

Accepted Answer

Nie, deti môžu byť u nás ubytované v každom veku. Deti do 12 rokov nesmú zostať bez dozoru dospelej osoby v izbe ani v ostatných priestoroch hotela.

Rezervovať online

Garancia najlepšej ceny

Hotel Max Inn*** – modernes Hotel in einem ruhigen, grünen Teil der Altstadt von Bratislava, nur 5 km vom historischen Zentrum und 2 Gehminuten von einer Bushaltestelle mit direkter Verbindung ins Stadtzentrum

Naša ponuka izieb

Doppelzimmer mit Queen-Size-Bett

Doppelzimmer mit getrennten Betten

Appartement

Deluxe Einzelzimmer

Naši partneri

Overené hodnotenia